Политика конфиденциальности и защиты данных
Дата вступления в силу: 1 ноября 2026 г.Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую канал предоставления услуг и сопутствующие сервисы (далее — Сервис) могут получить о Пользователе во время использования им программного обеспечения, сайта и связанных с ними услуг.
1. Общие положения
1.1. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1.2. Настоящая Политика применяется исключительно к нашему Сервису. Мы не контролируем и не несем ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе (включая сторонние кассовые системы и платежные шлюзы).
2. Какие данные мы собираем и обрабатываем
2.1. Для предоставления доступа к аналитике Сервис обрабатывает следующие категории данных:
- Технические идентификаторы: Telegram ID и имя пользователя (username) для авторизации в системе и привязки к тарифному плану.
- Управленческие и статистические данные: данные о выручке, продажах, категориях товаров и финансовые показатели, поступающие из кассовых и учетных систем (iiko, r_keeper) на основании выданных Пользователем доступов.
- Данные о производительности персонала: в зависимости от подключенных отчетов и запросов Пользователя, Сервис может обрабатывать служебные и аналитические данные сотрудников Заказчика (например, показатели эффективности, объемы продаж по кассирам, рабочие метрики) исключительно в целях формирования управленческой отчетности. Заказчик самостоятельно гарантирует наличие у него законных оснований и согласий своих сотрудников на обработку таких данных.
2.2. Минимизация персональных данных: Сервис настроен таким образом, чтобы исключать сбор или обработку избыточных персональных данных гостей заведений.
3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Собранная информация используется исключительно в следующих целях:
- Предоставление доступа к функционалу Сервиса согласно выбранному Тарифу («Сводка», «Аналитика», «ИИ-Советник»).
- Формирование автоматических отчетов, графиков и аналитических ответов.
- Обеспечение технической поддержки и безопасности работы Сервиса.
4. Использование сторонних ИИ-сервисов (GigaChat, Яндекс)
4.1. Для реализации функций глубокой аналитики и работы ИИ-ассистента в тарифах «Аналитика» и «ИИ-Советник» Сервис использует облачные технологии искусственного интеллекта (GigaChat, Яндекс).
4.2. Для формирования аналитических ответов в сторонний ИИ-контур передаются исключительно те данные и параметры, которые запрашивает Пользователь в рамках своей учетной записи и выбранного тарифа. Если запрос Пользователя содержит служебные показатели или рабочие метрики сотрудников (для оценки производительности), они передаются в обезличенном или агрегированном виде, необходимом для формирования ответа. Запрещается передача в сторонний ИИ-сервис избыточных персональных данных физических лиц (паспорта, контакты, адреса и т.д.).
5. Защита данных и требования к безопасности
5.1. Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.
5.2. Обязанность Пользователя по доступу: для интеграции с кассовыми системами (iiko, r_keeper) Пользователь обязан предоставлять учетные записи строго с правами «Только чтение» (Read-Only). Администрация не несет ответственности за сбои в работе оборудования или баз данных, вызванные предоставлением расширенных прав (на изменение или удаление данных).
6. Изменение Политики конфиденциальности
6.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на текущей странице сайта в блоке «Безопасность».